Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Türk tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur ve www.thebodyshop.tr üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

Web sitemiz üzerinden sipariş vererek, bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit edersiniz.

1. Taraflar

Satıcı

OBON SAI ELYSIA KOZMETIK ANONIM SIRKETI
NISBETIYE MAH. GAZI GUCNAR SK.
UYGUR IS MERKEZI NO: 4
IC KAPI NO: 2
BESIKTAS / ISTANBUL
TURKEY

E-posta: info@thebodyshop.tr

Alıcı

www.thebodyshop.tr üzerinden sipariş veren ve ödeme adımı sırasında bilgileri beyan edilen bireysel tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Türk Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, Satıcı’nın web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak Satıcı ile Alıcı’nın hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

• Ürünlerin temel nitelikleri dâhil olmak üzere:
• Ürün adı
• İçerik ve kullanım bilgileri
• Miktar
• Birim fiyat
• Vergiler dâhil toplam fiyat
• Teslimat masrafları (uygulanıyorsa)

ürün sayfalarında ve ödeme adımı sırasında gösterilir ve bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Tüm fiyatlar:

• Türk Lirası (TRY) cinsinden belirtilir
• Aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir

Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak elektronik ortamda yapılır. Ödeme bilgileri, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir.

Ödeme onayı alınamazsa, sipariş tamamlanmaz.

5. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak satın almaya ilişkin teklifini iletir.

Sözleşme;

• Ödeme onayının başarıyla tamamlanması ve
• Sipariş onayının Alıcı’ya elektronik olarak gönderilmesi ile kurulmuş olur.

6. Teslimat

Ürünler, ödeme adımı sırasında Alıcı tarafından bildirilen adrese teslim edilir.

Teslimat, yasal süreler içinde ve genel olarak konuma ve kargo firmasının uygunluğuna bağlı olarak 3–7 iş günü içinde yapılır.

Teslimat, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki adreslerle sınırlıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde info@thebodyshop.tr adresine açık bir yazılı bildirim (örneğin e-posta ile) göndermek suretiyle Satıcı’yı bilgilendirmesi gerekir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Türk mevzuatı uyarınca cayma hakkı aşağıdaki durumlarda uygulanmaz:

• Hijyen ve sağlık gerekçeleriyle, açılmış, kullanılmış veya koruyucu bandı/ambalajı çıkarılmış kozmetik ürünler
• Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler

Bu durum, ayıplı veya yanlış ürünler söz konusu olduğunda Alıcı’nın haklarını etkilemez.

9. İade Prosedürü

İade edilecek ürünler:

• Kullanılmamış ve açılmamış olmalı
• Orijinal ambalajında olmalı
• Tüm aksesuarları, etiketleri ve dokümantasyonu içermelidir

Aksi belirtilmedikçe veya kanunen zorunlu olmadıkça iade kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanabilir.

10. Geri Ödemeler

İade edilen ürün Satıcı tarafından teslim alınıp incelendikten sonra, aksi kararlaştırılmadıkça geri ödeme, ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle 14 gün içinde gerçekleştirilir.

Kanunen gerekli olduğu durumlarda, ilk teslimat ücreti de iade edilir.

11. Ayıplı veya Yanlış Ürünler

Ürün ayıplıysa veya siparişle eşleşmiyorsa, Alıcı’nın gecikmeden Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir. Bu gibi durumlarda Alıcı’nın Türk mevzuatı kapsamındaki yasal hakları tamamen saklıdır.

12. Kişisel Veriler

Sipariş sürecinde toplanan kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına ve Satıcı’nın Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenir.

13. Mücbir Sebep

Satıcı; doğal afetler, grevler, teknik arızalar veya idari/kamusal makamların işlemleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle edimlerin ifa edilememesinden veya ifanın gecikmesinden sorumlu tutulamaz.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Bu Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Türk mahkemelerinin yetkisine tabidir.

15. Kabul

www.thebodyshop.tr üzerinden siparişi tamamlayarak, Alıcı bu Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul ettiğini teyit eder.