Hizmet şartları
www.thebodyshop.tr’ye (“Site”) hoş geldiniz. Sizi burada görmekten mutluluk duyuyoruz. Bu Şartlar ve Koşullar, web sitemizin nasıl çalıştığını, siparişlerin nasıl verildiğini ve bizimle alışveriş yaptığınızda neler bekleyebileceğinizi açıklar.
Lütfen dikkatlice okumaya bir dakikanızı ayırın. Bu Site’ye erişerek veya Site’yi kullanarak bu Şartlar ve Koşullar ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi kullanmaktan kaçının.
1. Hakkımızda (İşletmeci Bilgileri)
Bu Site’nin sahibi ve işletmecisi:
OBON SAI ELYSIA KOZMETIK ANONIM SIRKETI
NISBETIYE MAH. GAZI GUCNAR SK.
UYGUR IS MERKEZI NO: 4
IC KAPI NO: 2
BESIKTAS / ISTANBUL
TURKEY
The Body Shop Turkey adıyla faaliyet göstermektedir.
Bu Şartlar boyunca “biz”, “bize” veya “bizim” ifadeleri OBON SAI ELYSIA KOZMETIK ANONIM SIRKETI’yi; “siz” veya “sizin” ifadeleri ise Site’nin kullanıcısını veya müşterisini ifade eder.
2. Site’nin Amacı
Site’nin amaçları:
- The Body Shop Turkey hakkında, ürünlerimiz, değerlerimiz, kampanyalarımız ve mağazalarımızla ilgili bilgi sağlamak
- Türkiye’de bulunan müşterilerin ürünleri online olarak satın almasını sağlamak
- Müşteri desteği ve ilgili hizmetleri sunmaktır
Site yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım için tasarlanmıştır.
3. Site’ye Erişim
Site’yi erişilebilir tutmak ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için elimizden geleni yaparız. Ancak bakım, güncellemeler veya kontrolümüz dışındaki teknik sorunlar nedeniyle erişim zaman zaman askıya alınabilir ya da kısıtlanabilir.
Önceden bildirimde bulunmaksızın, Site’nin herhangi bir bölümünü dilediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutarız.
4. Bilgilerin Doğruluğu
Ürün açıklamaları, fiyatlar ve görseller dâhil olmak üzere Site’de yer alan tüm bilgilerin doğru ve güncel olması için özen gösteririz.
Bununla birlikte:
- Ürün detayları, ambalaj ve fiyatlar zaman zaman değişebilir
- Görseller yalnızca temsilî amaçlıdır
- Bariz bir hata olması hâlinde düzeltme yapma hakkımız saklıdır
Satın alımınıza ilişkin hukuken bağlayıcı bilgiler, ödeme adımı sırasında size gösterilen ve sipariş onayınızda yer alan bilgilerdir.
5. Fiyatlar ve Stok Durumu
Site’de gösterilen tüm fiyatlar:
- Türk Lirası (TRY) cinsindendir
- Aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir
Ürünlerin stok durumu değişkenlik gösterebilir ve bir ürünü sepetinize eklemeniz stokta olduğu anlamına gelmez. Dilediğimiz zaman miktar sınırlaması getirme veya ürünleri satıştan çekme hakkını saklı tutarız.
6. Sipariş Verme
Sipariş vermek için:
- Satın almak istediğiniz ürünleri seçin
- Sepetinize ekleyin
- Ödeme adımına ilerleyin ve gerekli bilgileri girin
Ödeme adımını tamamlayarak seçili ürünleri satın almaya yönelik teklifinizi iletmiş olursunuz.
Sözleşme yalnızca şu durumlarda kurulmuş sayılır:
- Ödeme onayı başarıyla tamamlandığında ve
- Bizden sipariş onayı aldığınızda
Aşağıdaki durumlarda siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız:
- Ürün stokta değilse
- Ödeme onayı başarısız olursa
- Yanlış veya eksik bilgi verilirse
- Hukuki veya düzenleyici gereklilikler karşılanmıyorsa
7. Ödemeler
Ödemeler, onaylı ödeme hizmeti sağlayıcıları kullanılarak güvenli şekilde işlenir. Kartınızın tam ödeme bilgilerini saklamayız.
Ödeme onayı alınamazsa siparişiniz işleme alınmayacaktır.
8. Teslimat ve İadeler
Teslimat ve iade koşulları, bu Şartlar ve Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Teslimat ve İade Politikamız kapsamında düzenlenir. Sipariş vermeden önce lütfen dikkatlice inceleyin.
Bu Şartlar’daki hiçbir hüküm, Türk mevzuatı kapsamındaki yasal tüketici haklarınızı etkilemez.
9. Cayma Hakkı
Online alışverişlerde, Türk tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat uyarınca 14 günlük cayma hakkınız bulunmaktadır. Bu hakkın nasıl kullanılacağına ilişkin detaylar Teslimat ve İade Politikamızda ve Mesafeli Satış Sözleşmemizde açıklanmıştır.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan tüm içerik, bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- Metinler
- Görseller
- Logolar
- Ticari markalar
- Tasarım unsurları
- Yazılımlar
fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur ve The Body Shop Ltd.’ye aittir veya The Body Shop Ltd. tarafından lisanslanmıştır.
Önceden yazılı izin alınmaksızın, Site’nin herhangi bir bölümünü ticari amaçlarla kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayımlayamaz, değiştiremez veya kullanamazsınız.
11. Kabul Edilebilir Kullanım
Site’yi kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
- Site’nin işleyişine veya güvenliğine müdahale etmek
- Sistemlere veya verilere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- İzinsiz olarak otomatik araçlar (botlar veya kazıyıcılar gibi) kullanmak
Kötüye kullanım tespit edilirse Site’ye erişimi kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
12. Harici Bağlantılar
Site, kolaylık sağlamak amacıyla üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerini kontrol etmeyiz veya onaylamayız; içeriklerinden, politikalarından veya erişilebilirliğinden sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf web sitelerine erişim tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Bu Şartlar’daki hiçbir hüküm, Türk mevzuatı uyarınca sınırlandırılamayan hakları sınırlandırmaz veya ortadan kaldırmaz.
Kanunun izin verdiği ölçüde, Site’nin kullanımı veya kullanılamaması nedeniyle ortaya çıkan dolaylı veya netice kabilinden zararlardan sorumlu olmayacağız.
14. Bu Şartlarda Yapılacak Değişiklikler
Mevzuattaki, iş uygulamalarımızdaki veya Site işlevselliğindeki değişiklikleri yansıtmak üzere bu Şartlar ve Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz.
Güncellenmiş Şartlar, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup bu kanunlara göre yorumlanır.
Bu Şartlarla bağlantılı olarak doğabilecek her türlü uyuşmazlık Türk mahkemelerinin yetkisine tabidir.
16. Bize Ulaşın
Bu Şartlar ve Koşullar veya Site’nin kullanımı hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
📧 Email: info@thebodyshop.tr